南京市民遭遇信用卡诈骗遭损失 银行表示只认结案记录

  近日，南京市民谢先生反映，今年4月份时候他通过正常渠道申请办理了一张浦发银行信用卡后，不仅没有收到卡，更没有开卡，却被人恶意盗刷了一万多元，并且征信记录也受到了影响。记者了解到，还有多位市民遇到这种情况，那么，究竟是谁刷走了这笔钱？

  办卡疑似遭遇诈骗，银行劝客户自行还款

  南京市民谢先生从事个体经营，今年4月，他接到了一个电话，对方告诉他，可以为他办理浦发银行的信用卡。和对方约好后，谢先生在南京迈皋桥地铁站上的肯德基见到了两个浦发银行的工作人员。由于没有工作单位，谢先生在提供了自己的身份证号并在发卡资料单上签字后，收卡地址、电话等信息均由浦发银行的工作人员代为填写。谢先生说：

  “去的时候两个人都佩戴了浦发银行的工作卡。当时有好几个人办卡的，在我前面也有，后面也有。后来那个人就教我们怎么填，怎么填，后来又叫我们把手机卡给那个人。说我们没有工作单位，要办张新卡交给他。”

  大约10天后，谢先生接到了为自己办卡的浦发银行工作人员周某的电话。周某称，信用卡已经寄出，询问谢先生是否收到，在得到否定的答案后，周某建议谢先生立即致电浦发银行信用卡中心，信用卡可能存在盗刷风险。

  “当天晚上八点多，我打浦发总部电话，总部说你的卡已经下来了，而且被刷了一万七千六还是一万六千七的。我后来又打这个周某的电话说怎么处理，他说你赶快报警，把卡快封掉，我又打电话把卡冻结了。”

  既没拿到信用卡，更没有开卡，就被盗刷，谢先生一头雾水。在多次致电浦发信用卡中心后，浦发银行员工周某表示，自己已经被辞退，建议谢先生先自行还款，等待调查。3个月里还款5000多元后，谢先生因为经济原因，停止了还款，没想到11月初，他的几个亲朋好友收到了浦发银行发来的催款律师函，这让他非常气愤。

  “前几天突然发短信给我的家人，朋友，女儿，说我欠钱不还。我看到这个事情我楞了一下，我说已经跟银行反应过了，怎么还有这个事情，我说第一，我的征信有问题了，第二我还了5000多块钱了，你们可以查询，第三，如果因为你发这个律师函给我，我这个声誉影响怎么消除？”


  被辞退银行员工自称受害者，银行却只认警方结案报告

  从银行下发的信用卡究竟到了谁的手中呢？记者拨通了为谢先生办卡的被辞退的浦发银行工作人员周某的电话。周某说，当时在肯德基二楼办卡的另一个人自称姓王，他们此前也并不认识。当时，王某表示身边有几个朋友需要办信用卡，可以给周某介绍业务。周某：

  “我也不认识，当时是打电话，通过电话认识联系说有几个朋友要办卡。后来派出所查出来他的身份证也是假的。就是因为有单位嘛，对我们来说就是可以的。我也是工作疏忽，没有到他们单位去查。但是字是他们签的，他们说是一个单位的，我哪知道啊。我现在在其他地方也没法入职。我和他都是受害者。”

  周某承认自己一直是浦发银行南京鼓楼支行信用卡部的员工，没有对这几名办卡人仔细甄别工作单位是他的工作失职，他推测，王某打着帮谢先生等人办卡的幌子，将信用卡收卡地址统一写了自己的，同时使用了谢先生等人新办的电话卡，顺利开卡并且盗刷。

  谢先生表示早在今年5月份就将这一情况反映给浦发银行相关部门，那么浦发银行目前是否已经已经展开调查了呢？为什么谢先生仍然被当成失信客户，亲友还收到了催款律师函呢？在浦发银行南京鼓楼支行，记者没有得到明确答案。信用卡部经理王鸣表示，他们在接到总部的投诉通知后，一直在等待报案派出所的结案证明。在公安部门出具相关结论前，无法给谢先生一个明确答复。

  “一般来说我们还是要等派出所给出一个结论，派出所要结案，一般经济损失可能是第三方造成的，他可能要承担经济和刑事责任。抓到这个人了，银行的经济损失和你个人的经济损失总要有人认的。一旦出结论了，我们可以把你的（不良）征信处理掉。”

  记者从南京市公安局栖霞分局了解到，目前此案已经立案，案件正在侦办程序中。