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交通银行信用卡72小时失卡保障

浏览:215    日期:2014-01-25 16:20

一、功能简述

 

    交通银行向成功定制用卡无忧服务的交通银行信用卡持卡人赠送失卡保障服务,即保障定制了用卡无忧服务的信用卡(简称信用卡,下同)因丢失或被盗、被抢,在挂失前72小时内所发生的盗刷交易的资金损失。

 

二、保障对象

 

成功定制用卡无忧服务的交通银行信用卡。

 

交通银行白金信用卡和公务卡不参与用卡无忧服务项目,因此也不享有用卡无忧”服务中所赠送的失卡保障服务。

 

三、保障期间

 

    自持卡人成功定制用卡无忧服务的次日零时起,至成功退订用卡无忧服务之时止。

 

四、保障金额

 

保障金额为每一年4万元人民币/卡。

 

上述的一年是指:当年7230时至次年72224时止的一年,依此类推。

 

    在保障期间内,赔付次数不限,但累计赔付金额不超过保障金额。

 

五、保障范围

 

在保障期间,持卡人因信用卡丢失或被盗、被抢,在向交通银行挂失后,保险公司将在保险责任范围内赔付信用卡挂失前72小时内所发生的盗刷交易的资金损失。

 

所指盗刷交易为通过商户交易终端(即POS)刷卡完成的交易(包括签字交易和签字+密码交易),不包括取现、网络交易和转账等交易。

 

六、失卡受理

 

1、持卡人知晓卡片丢失或失窃后必须立即向交通银行正式挂失,并缴纳挂失手续费,未正式挂 失的不享受该项失卡保障。

 

2、如挂失前72小时确已发生被盗刷事件,持卡人须在挂失日后的30日内备齐完整的索赔资料,通过EMS或挂号信等方式邮寄至交通银行信用卡相关工作组。

 

3、相关工作组地址:上海浦东新区张江高科技园区松涛路80号交通银行太平洋信用中心客户服务部用卡无忧组,邮编:201203。 

 

七、账务处理

 

1、对于被记入当期信用卡对账单的盗刷交易金额,持卡人须在账单显示的还款期内正常还款;经查核符合赔偿条件的盗刷交易款项,将由保险公司向持卡人进行赔付,保险金将汇入持卡人指定的银行账号或交通银行信用卡。

 

2、若保险事故损失涉及外币,保险公司将按照甲方信用卡持卡人挂失当日(若挂失当日为非营业日,则为上一个营业日)的交通银行外汇兑换基准汇率使用人民币进行赔款支付。 

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标签:交通银行信用卡72小时失卡保障

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