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建设银行信用卡境外交易常见问题

浏览:260    日期:2014-02-15 21:53

1、使用龙卡信用卡在境外刷卡消费是否收取手续费?

 

    答:仅当您所在国家货币与您的信用卡记账外币不同时,每笔消费会产生1.5%的汇兑手续费。

 

2、信用卡在境外交易是否只能选择外币交易路线?

 

    答:在境外交易时,信用卡外币交易线路并不是您唯一的选择。现在很多国家和地区都已经开通银联交易,您可以在交易前留意商户的POS机是否支持银联线路支付。通过银联路线支付,您的交易金额将以人民币入账。因此,您可根据您的实际情况选择交易路线。

 

3、我朋友从国外给我信用卡汇一笔资金,怎么汇款?

 

    答:向信用卡账户进行境外汇款须满足以下要求:

 

    1)境外汇入币种应与信用卡账户的币种一致。

 

    2)如果境外汇入币种与信用卡账户币种不一致,但信用卡账户有透支金额的,须委托建设银行信用卡中心进行外汇买卖。

 

4、为何我的境外交易签购单上显示币种和账单入账币种不一样?

 

    答:这种情况是境外收单行和商户为您提供了“动态货币转换(DCC)”服务,即在消费时将您的外币交易金额转换为人民币。但是国际清算组织在与建设银行进行清算时,使用的币种仍是您的外币账户币种,因此您的信用卡最终入账币种仍是美元(或欧元)。

 

    如果您对动态货币转换交易不认同,您可以向建设银行提供原始交易签购单,建设银行将协助您向商户发出拒付,要求以原始交易币种重新结算。同时,鉴于动态货币转换使用的汇率普遍高于银行售汇汇率,建议您在境外交易时不使用该服务。如果签购单上标示的信息不仅包括原币种交易金额,还包括人民币金额(CNY)和汇率(Exchange Rate),这笔交易一定是被“动态转换”了,建议您拒绝签单确认,并要求重新以原币进行交易确认。

 

5、在境外丢失信用卡,应如何处理?

 

    答:若信用卡在国外不慎遗失、被窃,请先立即拨打建设银行服务热线挂失。如在国外期间仍需继续使用信用卡或现金时,可致电各银行卡组织的全球服务中心或建设银行信用卡服务热线,提出紧急服务申请。

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标签:建设银行信用卡境外交易

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